【オクトパストラベルについて】

・オクトパストラベルは、海外のホテルをクレジットカードを利用して、オンラインで予約できます。 ・英国本社による一括大量仕入れのため、格安料金にて提供可能。 ・世界112カ国、3,300都市、約20,000軒のホテルをご用意。 ・出発間際・直前予約もＯＫ！空室状況もすぐわかります。 ・「即答可」と表示のホテルは前日でも予約可能　（「リクエスト」の場合は48時間以内に回答。） ・面倒な会員登録は必要ありません。2度目からは、メールアドレスとパスワードの入力だけでOK。 ・ホテル検索→予約→お支払い→予約確認書（クーポン）発行までの全ての作業がウェブ上で完結。 ・家族や友達と行くなら滞在型のアパートメントやヴィラも簡単予約！ ・定期観光ツアー（現地オプショナル観光）や空港〜ホテル間送迎も簡単予約できます。 ◆ご利用方法について： 1.　ホテルを検索希望地を指定、利用日と泊数、部屋タイプ、人数、クラス（星の数）、ロケーション（市内、空港、郊外）などの条件を入力すると、予約可能なホテルが価格の安い順に表示されます。写真や地図、宿泊時の朝食の種類等も参考に出来ます。その他、送迎や定期観光、アパートメントの予約も可能です。 2.　ご予約からお支払い： 予約画面でe-mailとパスワード、お名前、そしてクレジットカードナンバーを入力します。クレジットカードによるお支払いが確認できれば予約完了となります。（クレジットカードのデータはSSLの暗号化でセキュリティーされています） 予約確認書（クーポン）はお客様ご自身で、すぐにプリントアウトしていただけます。 3.　ご利用： ご利用は、ご宿泊予定の日にホテルのフロントへ予約確認書（クーポン）を提示してください。 ※操作方法が分からない場合は、下記カスタマーサービスへお問い合わせください。 ◆お問い合わせ：カスタマーサービス ご利用のホテルの設備やサービスについての苦情、ご意見は、必ずご滞在中にホテルに直接お申し出ください。お申し出いただいたにも関わらず問題が解決できなかったり、お客様にご満足いただける回答、対応がホテル側からなされなかった場合は、書面もしくはメールにてオクトパストラベルまでご連絡ください。（携帯電話からのe-mailはご利用いただけません。） email アドレス： info.jp@octopustravel.com （オクトパスに関するご意見やその他お問い合わせ） customerservices.jp@octopustravel.com （ご予約方法等に関するお問い合わせ） 電話番号：06-6347-5489 (月〜金 09:30〜17:00 土日祝休み) ファックス番号：06-6347-5490 株式会社オクトパストラベル・ジャパン 〒530−0002 大阪府大阪市北区曾根崎新地2-6-23 MF桜橋ビル2階

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